对话率低?有点击无对话?一招教你提升对话率!

竞价推广账户中出现有点击无对话要怎么办,这篇文章详细讲解原因与技巧。

“为什么用户点击了广告,却不说话?”

“有点击无对话的问题,到底该怎么解决?”

“怎么才能让用户主动开口询盘?”

有点击无对话是竞价推广中的千古难题,但是并非所有的对话率低都是有点击无对话。

只有点击量超过100次,产生很多次点击也没有对话,这才叫做有点击无对话。想要解决这个问题,首先要明确问题产生的原因。

造成无对话的原因

页面问题

1、页面相关性差

我们要保证搜索词、创意内容、页面三者保持一致。

用户搜索“英语培训”,匹配到了你的广告,点击创意进来之后,页面讲的小学生课外辅导,不是对方想要的内容,那用户自然就离开页面了。

2、页面抵达率低

抵达率是最容易忽视的一个问题,用户抵达不了页面,其他都是白扯。

一般来说,主推移动端抵达率75%左右是正常,主推pc端 85%左右是正常,低于这个两个数值过多,就有要重点优化抵达率了。

3、转化环节设置不合理

转化通道少、咨询按钮不够吸引人、引导转化文案能力弱,这三点都有可能导致用户流失,可以通过页面A\\B测试的形式,找到效果好的页面。

流量不精准

1、流量数量少

流量基数少自然对话就少。而流量数量因素又被展现和点击所影响,所以,最终它的影响因素还是要回归到点击率。

思考匹配模式是否过窄,如果因为匹配模式太窄导致展现少,可适当放宽匹配模式,例如,把精确匹配改成短语匹配。

查看创意是否有吸引力,下载一段时间的搜索词报告,查看最近用户的搜索需求以及关键词匹配情况。然后根据用户的搜索需求对创意进行自检。

质量度过低,即便出价很高也会因为没有竞争力导致展现少,主要是从点击率、相关性、创意和账户历史表现这 4 方面进行优化。

2、流量质量差

流量质量差,主要指高意向流量少、垃圾流量多,这也是影响对话的重要因素!其中较为典型的就是恶意点击流量。

当你锁定了问题之后,就要针对自己的实际情况着手调整,但是要清楚的是:如果你的点击量一天连100个都没有,几十次点击,没有对话,这就不叫有点击无对话,这单纯是因为账户没有跑起来,就不能用以上的方式进行调整了。

那么具体调整该如何操作呢?账户没跑起来又该如何优化呢?

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大多数竞价员都懂账户的操作,难就难在没有方向,不知道该做什么操作,或者明明调整了,效果却一点都没有好转,这是因为一开始优化方向选择错了,才会导致调整没有效果的。

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